五象山莊中餐廳包廂精心布置新年氛圍
鄉村大世界春節假期接待活動人氣旺
新春盆菜寓意盆滿缽滿
銀河年貨直播活動
新華照相院全家福拍攝
今年春節,威寧酒店公司充分挖掘“春節檔期”消費潛力,線上線下同向發力,推出多個新春特色項目和節日促銷活動,優化產品品質和服務,精準施策助力消費潛力加速釋放。春節期間,公司總營收同比2022年增長了75.18%,同比2019年增長了20.27%,實現了新年經營工作“開門紅”。
融合創新場景,驅動新消費。公司充分發揮旅宿功能的核心價值和附加優勢,圍繞吃喝玩樂等豐富業態,在住的基礎上疊加豐富的娛樂因素,為客人營造多層次的旅游新體驗,推出了諸如五象山莊“逛‘南寧之夜’+新春連住套餐+花園餐廳樂享‘食’光+圍爐煮茶”、銀河大酒店“客房傾情提升+嘆早茶行大運”、寧家系列客房“專屬個性布置+品廣西非遺美食”等多樣化的組合產品,迎合了客人不遠行也有新探索的假日旅游需求,春節期間客房營收同比2022年增長了170.79%。除此之外,鄉村大世界發揮本土特色,策劃了手繪彩石、跳竹竿舞、擔暴富柴火等一系列豐富多彩的節慶活動,打造沉浸式互動體驗,吸引游客進行打卡分享,促進了假日的繁華,客流量大幅提升,1月份園區人流量達6000人次,環比2022年12月份增長60%,同比增長20%。
線下線上結合多元服務,促進雙增長。家宴、朋友聚餐是春節餐飲消費的主要熱點,隨著堂食消費恢復旺盛,五象山莊、銀河大酒店瞄準市場需求推出各類親友宴、團圓宴、年夜飯套餐,并積極研發預制菜,以親民、綠色、健康、養生菜品吸引顧客,實現了客流、營業額雙增長,春節期間餐飲收入同比2022年增長61.45%,同比2019年增長170.79%。同時,為滿足顧客在家消費的需求,公司還推出線上年貨節+線下聯動促銷等服務,讓客人足不出戶,就能感受到濃濃的南寧地道年味,為客人提供優質、實惠、快捷的服務,提升消費品質。通過線上“種草”再產生需求的決策過程,提升酒店的知名度及相關周邊產品的滲透效率,有效帶動二次消費、衍生消費。
探索老字號煥發新模式,拉滿氛圍感。煙火氣的回歸,讓文旅行業也是人氣回暖。新華照相院煥發老字號文化賦能,以“新年全家福,全家都有?!睘橹黝},為每個家庭打造獨特的個性化“全家?!?,受到客人的高度認可。一張張“全家?!背錆M了儀式感,有家庭的變化、有家風的傳承,更有團圓的滋味,呈現了親情和團圓的美好。
下一步,酒店公司將緊抓市場強勁復蘇機遇,堅持守正創新,繼續拓展營銷渠道和宣傳推廣力度,吹響品牌建設號角,提升軟硬實力,以一季度開門紅贏得全年主動。
(通訊員 黃妃珍、蔣圓/文 韋霖羅婉秋羅俊強梁誠全徐慧/圖)